網(wǎng)絡(luò)雖是虛擬，一樣也得講誠信
電子商務(wù)的越來越普及，連紅銘鎢鋼60多歲的老媽也已經(jīng)知道去網(wǎng)上買東西會(huì)比線下更便宜，用某些專家的話來說，這是消費(fèi)觀改變的一次重大革命，但是，不等于消費(fèi)群體的擴(kuò)大，更是跨地區(qū)消費(fèi)就不需要誠信。
做電子商務(wù)的人員，水平不可謂不高，比如，前些天紅銘鎢鋼看了某國(guó)際品牌的護(hù)膚品，另一大品牌的客服人員就主動(dòng)會(huì)推送一些促銷活動(dòng)的郵件到郵箱，那競(jìng)爭(zhēng)也是同樣的激烈。
上周日本來打算在某品牌的官網(wǎng)購買一個(gè)潔面乳，剛好看到有促銷，正價(jià)商品滿1080，可送價(jià)值1480的贈(zèng)品，那就湊個(gè)數(shù)，把下次要用的東西順便帶一點(diǎn)，結(jié)果，贈(zèng)品還得輸代碼，也輸完了，今天收到商品，贈(zèng)品一件也沒。打電話確認(rèn)，說是沒有輸入贈(zèng)品代碼，要求馬上補(bǔ)寄，可人家工作人員說了，你沒輸代碼，需要公司確認(rèn)后，再確定是否能發(fā)。
對(duì)于這件事情，紅銘鎢鋼是這樣認(rèn)為，消費(fèi)滿多少，贈(zèng)多少，這是事實(shí)存在的，那贈(zèng)品沒送，也是有據(jù)可查的，不管是網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，還是某官網(wǎng)的其它錯(cuò)誤，首先，這事情不是客戶造成的，其次，客人要求補(bǔ)寄，也沒其它要求，這不算過份，難道說，交易已經(jīng)結(jié)束，就不需要講求誠信。
紅銘鎢鋼同樣在網(wǎng)上銷售一些產(chǎn)品，比如：鎢鋼圓棒，鎢鋼針規(guī)，鎢鋼板材，鎢鋼銑刀等，尤其是鎢鋼針規(guī)，精度都是正負(fù)0.001MM的，偶爾出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的瑕疵，只要客人提出，經(jīng)我們檢測(cè)，的確存在問題的，不管客人是退貨，還是需要補(bǔ)做，我們都會(huì)馬上處理。網(wǎng)絡(luò)雖是虛擬，讓很多購物的客人有不安全的想法，我們只有做得更好，營(yíng)出更好的購物環(huán)境，才能讓客人更加的放心。